Assistenza tecnica

GIPAT srl fornisce assistenza tecnica in forma gratuita soltanto per problemi tecnici relativi a malfunzionamenti dei software proprietari forniti e problemi tecnici della macchina stessa. GIPAT srl non è tenuta a fornire assistenza per quanto riguarda la parte di disegno e sviluppo dei progetti che verranno poi tagliati con le macchine; nonostante non sia tenuta a fornire assistenza in tal senso, mette a disposizione dei propri clienti una serie di filmati e video-guide che spiegano come procedere nella creazione e realizzazione dei progetti (consultabili sul canale YouTube all’indirizzo https://www.youtube.com/user/fpj64 Per ricevere assistenza tecnica, è possibile consultare la sezione FAQ all’indirizzo https://www.polyshaper.eu/assistenza.html. Nel caso in cui la risposta non sia presente tra le FAQ, si può aprire un ticket all’indirizzo https://www.polyshaper.eu/shop/supporto/